團隊化的陪護服務在醫(yī)院如此發(fā)展變化,對于接受該項服務的對象甚至是其家屬來說,都能感受到服務的益處之大。這種益處不單是生理層面接收到安全感的信號,在精神層面上也能有所感知。長期要在醫(yī)院接受護理的病人及其家屬都期望有幸更佳的陪護,更快結束住院煎熬。

1.護理團隊經驗更豐富
一旦要長期在醫(yī)院度過,病人和親人應做好心理建設,這也許一開始就是持久戰(zhàn),這時候具有多年臨床陪護經驗的團隊介入,能不單單在生活起居給予幫助,在精神上也能有所慰藉,給予病患更多康復希望。這兩方面也是當今找陪護服務應思考的點。
2.服務項目眾多
與往常單一化服務模式不同的是隨之發(fā)展過后的醫(yī)院陪護服務方案得到升級,根據(jù)對該類型市場需求的洞察,發(fā)起更全面的陪護項目。日產生活方面能重點照料好病人的飲食起居以及反饋查房用藥甚至治療方案效果,不斷變著花樣滿足病人健康需求;心靈開導方面也不落下,通過精神轉移法讓病人更多想象美好的食物,幫助其更好恢復。
3.服務更人性化
陪床是對精神、精力、體力甚至包括財力持久性的重大挑戰(zhàn),人性化的陪護服務能在一定情況下緩解患病家庭的緊張感。精神壓力大的時候,團隊護師給予的指引是相當重要的,哪怕是思想溝通都讓人得到一定的寬慰。未來的服務也會朝著更人性化方向發(fā)展。
因為當人面對醫(yī)療技術難以應對的疾病而感到無奈時,全面的人性化的陪護服務能適當減輕無奈之感。既然陪護市場大門能打開,就說明需求是存在的,要能繼續(xù)生存且發(fā)展更好的法則,應當是順勢而為,將更多心思和資源投入到開發(fā)更多合理服務項目上,留住客戶。